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    Call center

    REVERBERACIÓN EN LOS CALL CENTER

    Ritmo convulso, llamadas breves y repetidas, discusiones con clientes pueden estresar a tal punto a los operadores de los call center hasta hacer su jornada laboral imposible. Caruso Acoustic puede rediseñar el espacio de trabajo con el fin de mitigar la atmósfera caótica típica de los ambientes llenos y con tiempos de reverberación altos. La correcta aplicación de materiales antisonoros, de hecho, determina la reducción de la cola sonora, la absorción de la energía de reflexiones indeseadas y del ruido de fondo. En el caso específico de los call center, Caruso ofrece como solución ideal Silente: un panel insonorizante monofacial revestido en tejido, apto para la instalación en pared o techo con adecuados binarios. Disponible además en la versión a suspensión, Silente reduce al mínimo las molestias acústicas derivadas del hablado. Bajo pedido es posible integrar eficientes sistemas de luces a led.

    Otro producto adaptado a este tipo de ambiente es Scriba, el panel bifacial de escritorio capaz de separar el área operativa de los distintos empleados de modo de reducir problemáticas acústicas típicas de un espacio en el cual decenas de voces se sobreponen asiduamente durante el arco del día. No solo un mayor confort para los trabajadores, sino también la obtención de feedback positivos por parte de los clientes que disfrutan del servicio de customer care vía telefónica, los cuales no deberán asistir más al clásico rumor de fondo durante sus conversaciones con el personal empresarial.

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